Skip to content
789vet สด / แอป
นโยบายของ

789vet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

789vet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy หน้านี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บ วิธีที่เรานำไปใช้ และสิทธิ์ที่คุณมีในการจัดการข้อมูลนั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • ช่องทางชำระเงินในประเทศ
  • สิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูล
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
ขอบเขตการเก็บข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและดำเนินธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์มนี้เท่านั้น ข้อมูลที่เราจัดเก็บได้แก่ ชื่อและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน หมายเลขบัญชีที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงิน และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการชำระเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือกใช้งาน การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรจำกัดเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินบัญชีและการสนับสนุนด้านเทคนิคเท่านั้น สิทธิ์ที่คุณได้รับตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

  • PromptPay

    ข้อมูลที่เชื่อมโยงกับ PromptPay ใช้เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินเท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัญชีธนาคารแบบสมบูรณ์บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การทำธุรกรรมผ่านช่องทางนี้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการชำระเงิน

  • SCB Easy

    การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy บันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันและการอ้างอิงในบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมได้ในหน้าบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสิทธิภาพการแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

สิ่งที่อยู่ในนโยบาย

ขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม

นโยบายนี้ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลใดบ้างที่อยู่ภายใต้การคุ้มครองของเรา และส่วนใดที่เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการภายนอก การเข้าใจขอบเขตนี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะจัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร และควรติดต่อฝ่ายใดเมื่อมีข้อสงสัย

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลบัญชีที่คุณสร้างบนแพลตฟอร์มนี้ รวมถึงอีเมล รหัสผ่าน และการตั้งค่าความปลอดภัย อยู่ภายใต้นโยบายนี้โดยตรง คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

  • ธุรกรรมและการชำระเงิน

    บันทึกการฝากและถอนเงินที่ผ่านบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy จัดเก็บแยกต่างหากนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    การเรียกดูล็อบบี้เกม การเลือกหมวดหมู่ หรือการเปิดโต๊ะบาคาร่าสดอาจบันทึกเป็นข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ แต่ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านข้อมูลของบุคคลภายนอก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมลที่ลงทะเบียน คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สำหรับคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณกำหนด และอาจต้องใช้เวลาในการตรวจสอบก่อนดำเนินการ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่ส่งผลต่อการเข้าถึงบัญชีของคุณในระหว่างรอการพิจารณา ทั้งนี้ สิทธิ์ที่มีให้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับผู้ใช้แต่ละราย

  • ตรวจสอบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อรับสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บในบัญชีของคุณ ระบุอีเมลที่ลงทะเบียนในคำขอเพื่อให้เราระบุตัวตนได้ถูกต้อง

  • แก้ไขข้อมูล

    หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขมาพร้อมกับหลักฐานยืนยันตัวตนที่เหมาะสม ทีมซัพพอร์ตจะพิจารณาและดำเนินการตามขั้นตอน

  • ยกเลิกการตลาด

    หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนหรือข้อความจากเรา แจ้งได้ผ่านซัพพอร์ตหรือใช้ตัวเลือกยกเลิกในอีเมลที่คุณได้รับ

  • ลบบัญชี

    คำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์จัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มโดยตรง ระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนในทุกการติดต่อเพื่อให้เราระบุบัญชีได้ถูกต้องและตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์ม 789vet เพื่อพูดคุยโดยตรงกับทีมซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมของคุณ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ เช่น การขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนแพลตฟอร์ม

  • แบบฟอร์มออนไลน์

    แพลตฟอร์มมีแบบฟอร์มสำหรับยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ กรอกข้อมูลให้ครบถ้วนและแนบหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อให้กระบวนการดำเนินไปได้

มาตรการรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่สะท้อนอยู่ในทุกขั้นตอนที่เราออกแบบ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการรับส่งข้อมูล ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายในทีม คุณสามารถตรวจสอบสถานะบัญชีและประวัติการเข้าสู่ระบบได้จากหน้าบัญชีของคุณเมื่อลงชื่อเข้าใช้

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้การเข้ารหัสแบบ SSL ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ทำให้ข้อมูลไม่สามารถอ่านได้ระหว่างทาง รวมถึงข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy

  • คุกกี้และเซสชัน

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์มือถือและเบราว์เซอร์ เซสชันจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติเมื่อไม่มีการใช้งานหรือเมื่อคุณออกจากระบบ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การเข้าถึงภายใน

    เฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลบัญชีได้ และทุกการเข้าถึงมีการบันทึก หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการ

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ที่คุณมี และวิธีติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวข้อง

789vet เก็บข้อมูลอะไรบ้างเมื่อฉันสร้างบัญชี

เราเก็บอีเมล ชื่อ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนตอนลงทะเบียน รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเชื่อมต่อช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสธนาคารของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์โดยตรง

ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณจัดเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการบนแพลตฟอร์ม ระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนในคำขอ ทีมของเราจะยืนยันตัวตนและส่งรายละเอียดข้อมูลที่เราจัดเก็บให้คุณตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนด

789vet แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำเป็น เช่น เพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy หรือเมื่อกฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุอีเมลที่ลงทะเบียนและยืนยันว่าต้องการปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ ซึ่งอาจมีข้อกำหนดให้เก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

นโยบายนี้ใช้กับการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy หรือไม่

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลธุรกรรมที่บันทึกในบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มเรา แต่ข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay หรือ SCB Easy จัดเก็บแยกต่างหากนั้นอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

ฉันจะได้รับแจ้งหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายหรือไม่

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว